ในยุคโลกาภิวัตน์ คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ กลายเป็นทักษะสําคัญที่ทุกคนในวงการธุรกิจควรมีไว้ในคลังความรู้ ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานออฟฟิศ ผู้ประกอบการ หรือนักศึกษาที่กําลังเตรียมตัวเข้าสู่โลกการทํางาน การเรียนรู้คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมืออาชีพและมั่นใจมากขึ้น
ทําไมต้องเรียนรู้คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ ไม่ใช่แค่คําศัพท์ทั่วไป แต่เป็นคําเฉพาะทางที่ใช้ในบริบทของการทํางานและการดําเนินธุรกิจ การมีความรู้ด้านนี้จะช่วยให้คุณ:
- เข้าใจเอกสารทางธุรกิจและรายงานต่างๆ ได้ดีขึ้น
- สื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าต่างชาติได้อย่างมืออาชีพ
- สร้างความประทับใจในการประชุมและการนําเสนอ
- เพิ่มโอกาสในการก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ พื้นฐานที่ควรรู้
คําศัพท์เกี่ยวกับตําแหน่งงานและแผนก
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ ที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างองค์กรเป็นพื้นฐานสําคัญ:
- CEO (Chief Executive Officer) [ซี-อี-โอ / ชีฟ เอ็กเซ็กคิวทิฟ ออฟฟิเซอร์] – ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
- CFO (Chief Financial Officer) [ซี-เอฟ-โอ / ชีฟ ไฟแนนเชียล ออฟฟิเซอร์] – ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน
- COO (Chief Operating Officer) [ซี-โอ-โอ / ชีฟ ออเพอเรทิง ออฟฟิเซอร์] – ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ
- HR (Human Resources) [เอช-อาร์ / ฮิวเมิน รีซอร์สเซส] – ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- Marketing Department [มาร์เก็ตติง ดีพาร์ทเมินท์] – ฝ่ายการตลาด
- Sales Department [เซลส์ ดีพาร์ทเมินท์] – ฝ่ายขาย
- Finance Department [ไฟแนนซ์ ดีพาร์ทเมินท์] – ฝ่ายการเงิน
- IT Department [ไอที ดีพาร์ทเมินท์] – ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
- Operations [ออเพอเรชันส์] – ฝ่ายปฏิบัติการ
- Procurement [โพรเคียร์เมินท์] – ฝ่ายจัดซื้อ
คําศัพท์การประชุมและการสื่อสาร
เมื่อต้องเข้าร่วมการประชุมทางธุรกิจ คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจและมีส่วนร่วมได้ดีขึ้น:
- Meeting [มีทติง] – การประชุม
- Agenda [อะเจนดา] – วาระการประชุม
- Minutes [มินิทส์] – รายงานการประชุม
- Conference Call [คอนเฟอเรนซ์ คอล] – การประชุมทางโทรศัพท์
- Video Conference [วิดีโอ คอนเฟอเรนซ์] – การประชุมผ่านวิดีโอ
- Presentation [เพรเซนเทชัน] – การนําเสนอ
- Brainstorming [เบรนสตอร์มิง] – การระดมความคิด
- Action Items [แอ็คชัน ไอเทมส์] – รายการสิ่งที่ต้องดําเนินการ
- Follow-up [ฟอลโล-อัพ] – การติดตามผล
- Stakeholder [สเตคโฮลเดอร์] – ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ สําหรับการเงินและบัญชี
คําศัพท์ทางการเงินพื้นฐาน
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ ด้านการเงินที่ใช้บ่อยในที่ทํางาน:
- Revenue [เรฟเวนิว] – รายได้
- Profit [พรอฟฟิท] – กําไร
- Loss [ลอส] – ขาดทุน
- Budget [บัดเจ็ท] – งบประมาณ
- Forecast [ฟอร์คาสท์] – การคาดการณ์
- Cash Flow [แคช โฟลว์] – กระแสเงินสด
- Assets [แอสเซทส์] – สินทรัพย์
- Liabilities [ไลอะบิลิทีส์] – หนี้สิน
- Equity [เอ็ควิตี้] – ส่วนของผู้ถือหุ้น
- ROI (Return on Investment) [อาร์-โอ-ไอ / รีเทิร์น ออน อินเวสต์เมนท์] – ผลตอบแทนจากการลงทุน
- Break-even Point [เบรค-อีเวิน พอยท์] – จุดคุ้มทุน
- Expense [เอ็กซ์เพนส์] – ค่าใช้จ่าย
คําศัพท์เกี่ยวกับรายงานทางการเงิน
- Balance Sheet [แบลานซ์ ชีท] – งบดุล
- Income Statement [อินคัม สเตทเมนท์] – งบกําไรขาดทุน
- Financial Statement [ไฟแนนเชียล สเตทเมนท์] – งบการเงิน
- Quarterly Report [ควอร์เตอร์ลี รีพอร์ท] – รายงานรายไตรมาส
- Annual Report [แอนนวล รีพอร์ท] – รายงานประจําปี
- Audit [ออดิท] – การตรวจสอบบัญชี
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ เกี่ยวกับการขายและการตลาด
คําศัพท์การขายที่ใช้บ่อย
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ ที่ทีมขายและการตลาดต้องรู้:
- Target Market [ทาร์เก็ท มาร์เก็ท] – ตลาดเป้าหมาย
- Lead [ลีด] – ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- Prospect [พรอสเพ็คท์] – ลูกค้าที่มีแนวโน้ม
- Conversion Rate [คอนเวอร์ชัน เรท] – อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- Sales Pipeline [เซลส์ ไพพ์ไลน์] – กระบวนการขาย
- Customer Retention [คัสทอเมอร์ รีเทนชัน] – การรักษาลูกค้า
- Market Share [มาร์เก็ท แชร์] – ส่วนแบ่งการตลาด
- Brand Awareness [แบรนด์ อะแวร์เนส] – การรับรู้ตราสินค้า
- Campaign [แคมเปญ] – แคมเปญ
- Launch [ลอนช์] – การเปิดตัว
- Pitch [พิทช์] – การเสนอขาย
คําศัพท์การตลาดดิจิทัล
- SEO (Search Engine Optimization) [เอส-อี-โอ / เสิร์ช เอนจิน ออพติไมเซชัน] – การทําให้เว็บไซต์ติดอันดับการค้นหา
- Content Marketing [คอนเทนท์ มาร์เก็ตติง] – การตลาดเนื้อหา
- Social Media Marketing [โซเชียล มีเดีย มาร์เก็ตติง] – การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
- Engagement [เอนเกจเมนท์] – การมีส่วนร่วม
- Analytics [แอนาลิทิกส์] – การวิเคราะห์ข้อมูล
- KPI (Key Performance Indicator) [เค-พี-ไอ / คีย์ เพอร์ฟอร์มานซ์ อินดิเคเตอร์] – ตัวชี้วัดความสําเร็จ
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ สําหรับการบริหารจัดการ
คําศัพท์เกี่ยวกับกลยุทธ์และการวางแผน
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ ที่ผู้บริหารและผู้จัดการใช้บ่อย:
- Strategy [สแตรทิจี] – กลยุทธ์
- Goal [โกล] – เป้าหมาย
- Objective [ออบเจ็คทิฟ] – วัตถุประสงค์
- Milestone [ไมล์สโตน] – เหตุการณ์สําคัญ/จุดหมาย
- Deadline [เดดไลน์] – กําหนดเวลา
- Priority [ไพรออริตี้] – ลําดับความสําคัญ
- Resource Allocation [รีซอร์ส แอลโลเคชัน] – การจัดสรรทรัพยากร
- Efficiency [เอฟฟิเชียนซี] – ประสิทธิภาพ
- Productivity [โพรดักทิวิตี้] – ผลิตภาพ
- Performance [เพอร์ฟอร์มานซ์] – ผลการปฏิบัติงาน
- Benchmark [เบนช์มาร์ค] – มาตรฐานอ้างอิง
คําศัพท์การบริหารโครงการ
- Project Management [โพรเจ็คท์ แมเนจเมนท์] – การบริหารโครงการ
- Timeline [ไทม์ไลน์] – ไทม์ไลน์/ระยะเวลาโครงการ
- Scope [สโคป] – ขอบเขตงาน
- Deliverable [ดีลิเวอราเบิล] – ผลงานที่ส่งมอบ
- Risk Management [ริสค์ แมเนจเมนท์] – การบริหารความเสี่ยง
- Team Leader [ทีม ลีดเดอร์] – หัวหน้าทีม
- Task Assignment [ทาสค์ แอสไซน์เมนท์] – การมอบหมายงาน
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ ในการเขียนอีเมลและเอกสาร
วลีเปิดและปิดอีเมล
การเขียนอีเมลธุรกิจต้องใช้คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษที่เป็นทางการ:
วลีเปิด:
- Dear Sir/Madam [เดียร์ เซอร์/แมดดัม] – เรียนท่าน
- To Whom It May Concern [ทู ฮูม อิท เมย์ คอนเซิร์น] – เรียนผู้เกี่ยวข้อง
- I hope this email finds you well [ไอ โฮป ดิส อีเมล ไฟนด์ส ยู เวล] – หวังว่าคุณจะสบายดี
- I am writing to… [ไอ แอม ไรทิง ทู…] – ผม/ดิฉันเขียนถึงเพื่อ…
วลีปิด:
- Best regards [เบสท์ รีการ์ดส์] – ด้วยความนับถือ
- Sincerely [ซินเซียร์ลี] – ด้วยความจริงใจ
- Looking forward to hearing from you [ลุคกิง ฟอร์เวิร์ด ทู เฮียริง ฟรอม ยู] – รอคอยข่าวจากคุณ
- Thank you for your consideration [แธงค์ ยู ฟอร์ ยัวร์ คอนซิดเดอเรชัน] – ขอบคุณสําหรับการพิจารณา
คําศัพท์เอกสารทางธุรกิจ
- Proposal [โพรโพเซิล] – ข้อเสนอ
- Contract [คอนแทร็คท์] – สัญญา
- Agreement [อะกรีเมนท์] – ข้อตกลง
- Invoice [อินวอยซ์] – ใบแจ้งหนี้
- Receipt [รีซีท] – ใบเสร็จรับเงิน
- Purchase Order [เพอร์เชส ออร์เดอร์] – ใบสั่งซื้อ
- Quotation [โควเทชัน] – ใบเสนอราคา
- Terms and Conditions [เทอร์มส์ แอนด์ คอนดิชันส์] – ข้อตกลงและเงื่อนไข
- Confidentiality Agreement [คอนฟิเดนเชียลิตี้ อะกรีเมนท์] – สัญญาความลับ
- Memo [เมโม] – บันทึกข้อความ
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ สําหรับการเจรจาต่อรอง
คําศัพท์การเจรจาที่สําคัญ
คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ สําหรับการเจรจาธุรกิจที่ต้องรู้:
- Negotiation [นิโกชิเอชัน] – การเจรจาต่อรอง
- Deal [ดีล] – ข้อตกลง/ดีล
- Compromise [คอมพรอไมส์] – การประนีประนอม
- Win-win [วิน-วิน] – ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย
- Offer [ออฟเฟอร์] – ข้อเสนอ
- Counter-offer [เคาน์เตอร์-ออฟเฟอร์] – ข้อเสนอตอบโต้
- Discount [ดิสเคาท์] – ส่วนลด
- Terms [เทอร์มส์] – เงื่อนไข
- Clause [คลอส] – ข้อกําหนด
วลีและสำนวนธุรกิจที่ใช้บ่อย
วลีสําหรับการนัดหมาย
- Schedule a meeting [สเคดจูล อะ มีทติง] – นัดหมายประชุม
- Set up an appointment [เซ็ท อัพ แอน อะพอยท์เมนท์] – นัดหมาย
- Confirm attendance [คอนเฟิร์ม แอทเทนดานซ์] – ยืนยันการเข้าร่วม
- Reschedule [รีสเคดจูล] – เลื่อนนัด
วลีสําหรับการแสดงความคิดเห็น
- In my opinion [อิน มาย โอพิเนียน] – ในความเห็นของผม/ดิฉัน
- I’d like to suggest [ไอด์ ไลค์ ทู ซัจเจสท์] – ผม/ดิฉันอยากเสนอว่า
- I agree with [ไอ อะกรี วิธ] – ผม/ดิฉันเห็นด้วยกับ
- I’m afraid I disagree [ไอม อะเฟรด ไอ ดิสอะกรี] – ขอโทษนะครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันไม่เห็นด้วย
สรุป: เริ่มต้นใช้คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษ อย่างมั่นใจ
การเรียนรู้คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสําหรับอาชีพการงานของคุณ ไม่ว่าคุณจะทํางานในบริษัทข้ามชาติ เป็นผู้ประกอบการ หรือกําลังมองหาโอกาสใหม่ๆ การมีความรู้ด้านคําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและความน่าเชื่อถือของคุณในสายตาของเพื่อนร่วมงานและพันธมิตรทางธุรกิจ
เริ่มต้นจากการท่องจําคําศัพท์พื้นฐาน จากนั้นค่อยๆ พัฒนาไปสู่คําศัพท์ที่ซับซ้อนมากขึ้น และที่สําคัญคือ ฝึกใช้งานจริง ผ่านการเขียนอีเมล การพูดคุย และการนําเสนองาน ยิ่งคุณใช้คําศัพท์ธุรกิจ ภาษาอังกฤษบ่อยเท่าไหร่ ก็จะยิ่งจดจําและใช้งานได้อย่างคล่องแคล่วมากขึ้นเท่านั้น
คำแนะนำเพิ่มเติม:
- บันทึกคําศัพท์ใหม่ที่พบในที่ทํางานและหาความหมาย
- ดูหนังหรือซีรีส์ธุรกิจภาษาอังกฤษเพื่อได้ยินการใช้งานจริง
- อ่านข่าวธุรกิจภาษาอังกฤษเป็นประจํา
- ฝึกเขียนอีเมลหรือเอกสารภาษาอังกฤษเป็นประจํา